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よくある質問
お客様からいただいたよくある質問をまとめました。
お問い合わせ前の参考にしてください。

■ 見積り・お問い合わせはどうしたらいいの?
メールまたはお電話でお問い合わせください。その際には、
@引越予定日(希望日)
A住所(現住所・引越先)、建物名及び階数、エレベータの有無
B荷物の数量・サイズなど
Cその他、ご質問・希望内容をご確認の上、お問い合わせください。

詳細に明記いただければ、正確なお見積り及び回答が可能です。
お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。引越作業中などで電話に出られない場合、後ほど、折り返しご連絡させていただきます。


■ 洗濯機の設置、ベッドなど家具の分解、組立等はやってもらえるの?
簡易的な作業はサービスでお手伝いいたします。特殊な作業の場合は事前にご連絡ください。


■ 荷物が多いのですが、軽トラックで積めますか?具体的にどれくらい積めるの?
一般的な単身の方のお荷物で、単身用冷蔵庫・洗濯機・シングルベッド・小さめタンス・棚ラック・テレビ・ビデオ・コンポ(ラジカセ)・電子レンジ・コタツ・掃除機・衣装ケース×4・ダンボール15・自転車

これだけの荷物を積んでも積載量約80%です(引越専用軽トラックの場合)。ワンルーム〜1DKにお住まいの方の荷物はほとんどの場合、1台で積めます。詳しくはお荷物をご確認の上、お問い合わせください。


■ 荷造りはどこまでやるの?テレビやコンポなどの電化製品は?
ダンボール箱に入る大きさの物はすべてダンボールに入れてください。タンスやテレビ・コンポ・パソコン・鏡などは当日スタッフが毛布で保護いたします。ラックやコタツなどの分解が可能な物は分解して、ひもでまとめておいてください。
★紙袋やゴミ袋に荷物を入れると積み上げができないので、極力避けてください。


■ 当日は私一人だけど、お手伝いは必要?力仕事はちょっと…
基本的にはスタッフが搬出・搬入作業を行いますが、スタッフ1名のプランの場合は冷蔵庫やタンスなどの運搬時に簡単なお手伝いをお願いする場合があります。単身の方のお荷物でしたら、ほとんどの場合が本人のみのお手伝いで大丈夫です。
(単身プランをご利用される方の約60%が女性のお客様です)


■ 引越し先が遠いのですが、荷物はいつ届きますか?料金のお支払いは?
北は青森、西は関西まででしたら、朝からの作業開始で当日中にお届け可能です。その日から引越先で新生活が始められます。お支払いは作業終了時に現金でお願いいたします。
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